По заявлению жительницы района смс-уведомление в поликлинике № 69 восстановлено

Жительница района Новогиреево Екатерина Дмитриева обратилась на портал столичного мэра Сергея Собянина с претензией на работу районной поликлиники (сообщение №18664977).

В частности, она сообщила о том, что в филиале № 1 городской поликлиники № 69 (бывшая поликлиника № 30), расположенной по адресу: Федеративный проспект, дом 31, отсутствует  смс-уведомление об отмене планового приёма тех или иных врачей. В результате, как сообщает жительница, «о том, что врач заболела, я узнала только тогда, когда оказалась уже перед её кабинетом в поликлинике».

Пациентке вновь пришлось записываться к врачу, при этом у неё возникли проблемы со свободным временем, так как для посещения поликлиники ей каждый раз приходится отпрашиваться с работы. «Когда берешь в поликлинике талон к врачу, то смс-уведомление об этом приходит на телефон сразу же, так в чём же дело, почему сотрудники поликлиники не информируют об отмене приёма?!», - возмущается Екатерина Дмитриева.

На следующий день заявительница получила официальный ответ на своё обращение от главного врача Елены Шаклычёвой-Компанец, в котором проблема была признана. Пациенту были принесены извинения. Отсутствие смс-уведомления пациентов стало следствием неполадки в системе ЕМИАС. Виновным лицам вынесено дисциплинарное взыскание.

Текст подготовлен Светланой Калугиной
Фото – открытые источники